Em nota, a Companhia Espírito Santense de Saneamento (CESAN), informa que foi implantando no último dia 16 de agosto os serviços de atendimento telefônico gratuito para os clientes da companhia.
Com a ampliação dos serviços, que funcionam 24h por dia, 07 dias por semana, a CESAN busca ampliar os canais de atendimento com os clientes e elevar a qualidade dos serviços prestados, facilitando o acesso dos clientes.
A partir de então, diversos serviços como, solicitação de troca de endereço, informações sobre ligação de água e esgoto, informações sobre suspensão de abastecimento de água a pedido do cliente, reclamação sobre eventual falta de água e vazamentos de água, dentro outros, poderão ser acessados com utilização do número 115.
Essa informação passará a constar nas faturas dos clientes, bem como divulgada nos meios de comunicação e mídias sociais diversas.
Além disso, a CESAN solicita sua valorosa contribuição para a divulgação do assunto, afim de contribuir com o entendimentos e os trabalhos fiscalizatórios pertinentes.
