Com o início da greve dos bancos públicos e privados de todo o país, muitas agências bancárias devem parar de funcionar ou funcionar apenas parcialmente, nesta terça-feira. Por isso, os clientes dos bancos devem encontrar dificuldades para transações que precisem ser feitas fora dos ambientes eletrônicos. Para evitar perda dos prazos e cobrança de juros, os usuários do bancos devem se informar e procurar maneiras alternativas de usar os serviços bancários.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) ressaltou que a população tem à sua disposição uma série de canais alternativos para realizar transações financeiras. Os bancos oferecem aos clientes opções como caixas eletrônicos, internet banking, aplicativo para celular ou tablet, operações por telefone e também por meio de correspondentes, que são as casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados.
A Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste) destaca que o consumidor não pode se valer da greve para protelar os pagamentos. Por isso, deve ficar atento à data de vencimento das contas e procurar um meio alternativo para quitá-las, evitando, assim, problemas futuros. Quem tem conta para pagar e não dispõe de cartão para uso do caixa eletrônico, pode recorrer às agências lotéricas e até a lojas de departamentos que aceitem o pagamento de contas. Já o cliente que precisa sacar dinheiro na boca do caixa deve entrar em contato por telefone com o banco e solicitar uma alternativa
