O Banco Central (BC) informou que a partir desta segunda-feira (24) clientes de bancos poderão consultar se têm algum valor a receber das instituições financeiras. A instituição criou uma nova ferramenta que permitirá a devolução de cerca de R$ 8 bilhões para cidadãos e empresas que, em sua maioria, não fazem ideia que têm o dinheiro.
Nesta primeira fase da devolução, o montante pode chegar a R$ 3,9 bilhões. Os valores a serem devolvidos são de:
- contas correntes ou poupança encerradas com saldo disponível;
- tarifas e parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, desde que a devolução esteja prevista em Termo de Compromisso assinado pelo banco com o Banco Central;
- cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito; e
- recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados.
Como consultar
Para consultar se há saldo disponível a ser resgatado, acesse o portal de Valores a Receber do Banco Central (aqui).
Em seguida:
Você deverá acessar a página Minha Vida Financeira;
- Clique em “Consulta ao Relatório Valores a Receber”
- Clique em “Iniciar consulta”
- Insira seu CPF ou CNPJ de sua empresa
- Transcreva os caracteres para provar que você é humano
- Se não tiver nada a receber, aparecerá a mensagem “Atualmente, você não possui valores a receber”
- Se existe dinheiro a ser liberado, aparecerá “Consulta realizada com sucesso! Para saber mais detalhes dos valores a receber, acesse o Registrato”
Como resgatar
Para resgatar os valores, é necessário logar no sistema Registrato (aqui), do Banco Central, ou na conta no portal gov.br (aqui):
- Clique em “Acessar Registrato” após checar se há valores a receber ou acesse o sistema de login do serviço
- Escolha a opção de entrar pela sua conta gov.br ou login Registrato
- Ao passar o cursor em cada uma das opções, é possível visualizar a opção de cadastro
- Para acessar o saldo na plataforma do governo federal, além do cadastro com informações pessoais, é preciso ter um login nível prata ou ouro (oferecidos a quem já integrou a conta de seu banco à plataforma do governo ou registrou biometria facial no aplicativo Meu Gov.br)
- Para resgatar os valores via Registrato, sem a necessidade de logar na plataforma do governo, acesse a página de cadastro do serviço. É possível se cadastrar via aplicativo, internet banking ou baixando um certificado digital de segurança. A etapa é necessária para transferir os valores resgatados para a conta do titular do CPF
O método mais simples é por meio do acesso ao Registrato no aplicativo do banco do titular. Veja os caminhos no aplicativo de cada banco disponível:
- Banco do Brasil (Clique em: Menu > Serviços >Registrato)
- Bradesco (Clique em: Registrato)
- Caixa Econômica (Clique em: Senhas e Configurações > Registrato Banco Central)
- Itaú (Clique em: Serviços > Registrato Banco Central)
- Santander (Clique em: APP SANTANDER > Santander ON > Meu momento > Bacen Auto Credenciamento Registrato)
- Sicoob (Clique em: APP SICOOB > Serviços > Registrato Banco Central)
- Sicredi (Clique em: Sicredi X > Registrato)
Dinheiro é devolvido em 12 dias úteis
Para receber os valores, o cliente deve escolher a opção em que solicita ao banco a devolução do dinheiro via Pix. O pagamento deve acontecer em 12 dias úteis.
Caso o banco não tenha aderido ao pagamento via Pix, a instituição pode fazer a transferência via DOC ou TED no mesmo prazo.
Bancos que não aderiram ao acordo de pagamento com o Banco Central podem oferecer exclusivamente a opção “Solicitar via instituição”, em que o cliente deve solicitar o pagamento diretamente ao banco.
